優步

智通財經APP獲悉，6月3日，優步(UBER.US)宣佈對HR部門裁員23%，涉及數十至上百名員工，佔公司34,000人總規模的比例“遠低於1%”。新任總裁Jill Hazelbaker在致受影響部門的信中表示，一些團隊已變得“複雜且分散，職責重疊，所有權不明確，團隊與他們所支持的業務之間的距離過遠”。她表示，裁員的目的在於打造一個“聯繫更緊密、更現代、運營更卓越的組織”。

6月，優步同時推進的兩項變革，揭示了一個關於AI時代企業運營的深刻悖論。一方面是“減”。Hazelbaker與CEO Dara Khosrowshahi聯手推動HR部門裁員23%，以“複雜且分散”為由剷除冗餘。公司方面強調，此舉與人工智能無關。另一方面是“管”。該網約車巨頭明確宣佈員工使用AI編程工具(包括Anthropic Claude Code、Cursor等)每月單人單工具支出上限為1500美元。原因很直白：2026年全年AI預算僅四個月就已告罄。

新政第一刀：“HR部門的自我革命”

故事的主角是新任總裁Jill Hazelbaker。三週前，這位曾在公司擔任首席營銷官多年的Uber高管，剛剛被提拔為總裁兼首席企業事務官。而她的第一個重大動作，卻指向了公司內部一個微妙的存在——People and Places部門，也就是Uber的人力資源、招聘、辦公空間與文化團隊。

6月3日，優步宣佈對該部門裁員23%，涉及數十至上百名員工，佔公司34,000人總規模的比例“遠低於1%”。Hazelbaker在致受影響部門的信中給出了一系列令人玩味的措辭：一些團隊已變得“複雜且分散，職責重疊，所有權不明確，團隊與他們所支持的業務之間的距離過遠”。她表示，裁員的目的在於打造一個“聯繫更緊密、更現代、運營更卓越的組織”。

Khosrowshahi在同期向公司管理層發送的備忘錄中則更為直白地解釋了背後的邏輯：“這些變革對於最大限度地提高人力資源團隊的效率以及我們未來巨大的發展潛力至關重要。”

一個負責“人和文化”的部門，正在經歷一場效率優先於人文主義的激烈“自我手術”。這背後透出的信號清晰而冷峻：在這家盈利能力至上的科技巨頭眼中，沒有哪個部門能免受運營紀律的審視——包括管人的部門本身。

Hazelbaker的角色在這之中顯得尤為特殊：一位總裁在上任僅數週時就領導了一項影響深遠的重組，既是改革者，也是執行者。

同時值得注意的是，優步層面反覆澄清，此次裁員與AI無關。這一表態意味深長——它讓優步在行業中形成了一種鮮明的對比定位。今年年初至今，Meta已裁減約8000個崗位，微軟削減逾1.5萬個職位，Oracle被曝面臨多達3萬個崗位的裁撤，而這些公司大多公開將AI效率提升和成本優化作為裁員的重要依據。根據TradingPlatforms的最新研究，2026年至今科技行業已有近12.8萬名員工被裁，其中約60%可“直接歸因於AI的採用”。

在這個語境下，優步反覆強調“非AI所致”，恰凸顯了它在行業敍事中選擇了一條不同的路徑——即便在實際效果上，更精簡的HR架構確實有助於釋放更多資源投向AI領域的長期賭注。

“盡情用AI”的代價：四個月用完全年預算

如果説HR重組是優步主動選擇的戰略精簡，那麼AI支出上限的出台則更像一次被迫的反思式應對。按照此前報道，優步於5月底推出了一項內部使用限額制度：每位員工對每款智能代碼工具(包括Anthropic旗下Claude Code、Cursor等熱門AI編程產品)的月度消費上限為1500美元。員工可通過內部數據面板實時查看消耗額度，特殊業務場景經審批後可突破限額。

促使管理層作出這一決定的催化劑，是一組令人震驚的數字：2026年全年AI預算僅在四個月內就被徹底用完。而這只是冰山一角——據AI Today報道，2026年大型企業的平均AI預算已從2024年的每年約120萬美元飆升至700萬美元，部分財富500強公司的月度AI推理賬單已高達數千萬美元。

然而優步曾是AI的狂熱信徒——至少在外界看來如此。就在公司技術部門負責人在不久之前還公開表示過，團隊在四個月內花光了年度AI預算。而此前的公司內部風氣，也是鼓勵員工“儘可能多地使用AI”——幾乎沒有任何費用上限。

這一“先自由後管控”的路徑，折射出一個更深層的行業難題：當Token消耗變成真金白銀，當每個工程師敲擊鍵盤的背後都在產生實打實的算力費用，AI的ROI幻覺會以極具張力的方式撞擊到CFO的桌面。

這不是優步獨有的困境。從宏觀視角看，2026年的整個AI創業生態都普遍面臨“成本困局”。DoNews近期的一項深度調研揭示，視頻生成、Agent化應用以及C端AI應用在現行算力成本下均難以構建正向經營模型。一位接受採訪的投資人的評價更為直接——“天價賬單正在勸退資本”。

總結

優步此番表態“裁員與AI無關”，實際上是在這兩條行業敍事線之間找到了一個平衡支點：保持謹慎的戰略投資韌性，同時通過對後台運營的嚴格檢視——無論是否涉及AI——來維持財務紀律。HR部門的重組恰恰體現了後者的純粹性。

至於AI支出上限，優步發言人迴應媒體時使用了“軟性限制”這一表述，強調這是分級支出的上限，並非全面禁用。這一設計同樣展現了優步在AI成本管理上的務實態度——不排斥AI對生產力的提升潛力，但也正視算力賬單對損益表的現實侵蝕。

從HR部門重構到AI支出設限，優步在2026年6月初做出的兩項組織決策，表面看似分屬人事管理和技術管理兩個完全不同的領域，內核卻指向同一個方向：一家大型科技公司在AI時代的運營走向成熟，靠的不再是單一維度的技術領先或網絡效應，而是財務紀律與組織紀律之間的動態平衡。